En COOCYL queremos que el colegiado se encuentre informado de los derechos que tiene y de los recursos que puede poner a su servicio el Colegio de Ópticos-Optometristas de Castilla y León, ya que es nuestra obligación atender las quejas y reclamaciones que formuléis frente al Colegio o las que planteen los terceros contra vosotros.
Por este motivo, la Junta de Gobierno del 21 de noviembre de 2021 creó la figura del DEFENSOR DEL COLEGIADO, designándose para este cargo a la anterior decana de COOCYL, Dña. Inmaculada Aparicio Rodrigo.
El Defensor del Colegiado actuará con plena independencia y autonomía funcional, estudiará y canalizará las quejas que puedan formular los colegiados por el funcionamiento inadecuado de los servicios de nuestro Colegio, de las administraciones públicas o de entidades privadas que puedan menoscabar los derechos del colegiado.
Os animamos a que tengáis en cuenta este nuevo servicio que ponemos a vuestra disposición.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DEL DEFENSOR DEL COLEGIADO